Langkah 3 sampai 5

Dinas Penananam Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu

Lengkapi data diri, berikan penilaian atas seluruh unsur layanan, lalu tuliskan saran agar hasil survei membantu perbaikan layanan secara berkelanjutan.

Langkah 3 dari 5 - Data Diri
3/5
3. Data Diri
4. Penilaian
5. Saran
Data Responden
Data digunakan sebagai agregat statistik kepuasan layanan. Tidak ada identitas pribadi seperti nama atau nomor telepon yang diminta pada formulir ini.
Contoh: 25
Pilih salah satu kategori.
Pilih tingkat pendidikan terakhir Anda.
Pilih pekerjaan yang paling sesuai.
Pastikan layanan sesuai dengan kunjungan Anda hari ini.
Pertanyaan
Pertanyaan 1 • Unsur Persyaratan
1 sangat tidak puas 2 kurang puas 3 puas 4 sangat puas
Pertanyaan 2 • Unsur Kompetensi Pelaksana
1 sangat tidak puas 2 kurang puas 3 puas 4 sangat puas
Pertanyaan 3 • Unsur Perilaku Pelaksana
1 sangat tidak puas 2 kurang puas 3 puas 4 sangat puas
Pertanyaan 4 • Unsur Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan
1 sangat tidak puas 2 kurang puas 3 puas 4 sangat puas
Pertanyaan 5 • Unsur Penanganan Pengaduan, Saran, dan Masukan
1 sangat tidak puas 2 kurang puas 3 puas 4 sangat puas
Pertanyaan 6 • Unsur Kompetensi Pelaksana
1 sangat tidak puas 2 kurang puas 3 puas 4 sangat puas
Pertanyaan 7 • Unsur Sistem, Mekanisme, dan Prosedur
1 sangat tidak puas 2 kurang puas 3 puas 4 sangat puas
Pertanyaan 8 • Unsur Biaya/Tarif
1 sangat tidak puas 2 kurang puas 3 puas 4 sangat puas
Pertanyaan 9 • Unsur Sarana dan Prasarana
1 sangat tidak puas 2 kurang puas 3 puas 4 sangat puas
Pertanyaan 10 • Unsur Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan
1 sangat tidak puas 2 kurang puas 3 puas 4 sangat puas
Pertanyaan 11 • Unsur Waktu Penyelesaian
1 sangat tidak puas 2 kurang puas 3 puas 4 sangat puas
Saran / Masukan
Tulis masukan yang spesifik agar instansi dapat menindaklanjuti dengan jelas, misalnya terkait waktu pelayanan, keramahan petugas, atau kejelasan prosedur.